AWOTEC GmbH ist ein Ingenieurbüro für Maschinenbau mit Fokus auf der virtuellen Produktentwicklung unter Anwendung moderner Simulations- und Analysewerkzeuge.
5 Mitarbeiter
Ziele/Anforderungen
Verwaltung des Kundenstamms, Projektmanagement, Serienmails, Zeiterfassung (Projektzeiten/Abrechnung), Offline-Funktion für den Außendienst
Schnittstelle zu Outlook, Kategorisierung von E-Mails und Systemen
Kampagnen
Angebotserstellung
Rechnungsstellung
Wiedervorlagesystem
Auswertungen/Reports
Support mit Auswertungen Calls/Zeiten
Nutzen und Vorteile
Umfassende Softwarelösung
Vertrieb, Projektmanagement, Service, Abrechnung
Filterbare Kundenakte
Deutliche Zeitersparnis
Verwaltung von Serviceverträgen und Produkteinsätzen
Erstellen von Rechnungen mit Tätigkeitslisten
Periodische Abrechnung von Serviceverträgen
Projekt- und Ressourcenplanung
Besserer Kundenservice
Online-Helpdesk
Schnellere Auskünfte durch strukturierte Ablage
Hohe Mitarbeiterzufriedenheit und Effizienzsteigerung