Die smarte Art, Service- und Wartungsverträge zu verwalten
Die Verwaltung von regelmäßig abzurechnenden Wartungs- und Serviceverträgen kann eine Herausforderung darstellen. Anhand des CRM-Moduls CAS genesisWorld Helpdesk möchten wir Ihnen zeigen, was eine professionelle Vertragsverwaltung alles leisten kann.
Dabei verfolgen wir vor allem zwei Ziele:
- Verbesserter Kundenservice
- Deutliche Reduzierung des Zeitaufwands bei der Vertragsverwaltung
In diesem Artikel wollen wir folgende Funktionen beleuchten:
- Ablage des Vertragsdokuments
- Verwaltung der relevanten Vertragsdaten in der Anwendung
- Verwaltung von Vertragspositionen
- Erinnerungsfunktionen
- Vertragsabrechnung
- Auswertungen