Kennen Sie den Wert Ihrer Kunden?
Vorhandenes Potenzial besser ausschöpfen mit Kundenwertmanagement
Dass es gewinnbringender ist, Vertriebsenergie in potente Bestandskunden zu stecken, anstatt Akquise bei wenig erfolgversprechenden Interessenten zu betreiben, ist nichts Neues. Aber wie ermittelt man den Kundenwert, um das vorhandene Absatzpotenzial auch ausschöpfen zu können?