Das Projekt „Marketing 2020“ ist eine der weltweit umfangreichsten Marketingstudien, bei der mehr als 10.000 Marketingmanager rund um die Welt befragt wurden, wie ihre Daten analysiert werden, wie die Strategien aussehen, wie Teams zusammenarbeiten und wie Mitarbeiter motiviert werden. Die Autoren der Studie beantworten die Frage „Wie sieht die ideale Struktur für das Marketing aus?“ ganz klar damit, dass es keine Standardstruktur gibt, die für jedes Unternehmen passt. Vielmehr muss sich die Struktur des Unternehmens nach den Werten und Zielen der Markenstrategie ausrichten.

„Es sind nicht die Stärksten, die überleben, nicht die Intelligentesten, sondern diejenigen, die sich am schnellsten an einen Wandel anpassen können.“ Charles Darwin

Customer Centricity  - der Kunde im Mittelpunkt

Kunden vergleichen. Sie wünschen sich einzigartige Lösungen und Beratung auf Augenhöhe. Die Konsequenz: Wer Einheitsservice und Standardprodukte bietet, kann Kunden auf Dauer nicht halten. Wer stattdessen ihre individuellen Bedürfnisse kennt und Wünsche erfüllt, begeistert vom ersten Moment an, und immer wieder.

Customer Centricity ist mehr als nur ein Schlagwort: Es handelt sich um eine Unternehmensstrategie, die das gesamte Unternehmen durchdringt. Dadurch entsteht eine zukunftsorientierte Unternehmenskultur, die den Kunden in den Mittelpunkt aller Touchpoints, Services und Produktentwicklungen stellt.

Die Erfolgsstrategie

• Als Customer Centricity Unternehmen stellen Sie alle wichtigen Personen Ihrer Unternehmensleistungen in den Mittelpunkt.
• Mit innovativen xRM/CRM-Lösungen, die eine maßgeschneiderte Auswahl konfigurierbarer Apps bieten, richten Sie automatisch sämtliche Produkte, Dienstleistungen, Geschäftsprozesse und Touchpoints kundenzentriert aus.
• Verknüpfen Sie Zufriedenheit und Begeisterung mit Ihrem eigenen Geschäftserfolg – wir unterstützen Sie mit unseren xRM/CRM-Lösungen auf Ihrem ganz individuellen Weg zum Customer Centricity Unternehmen.

Ihr Kapital: Positive emotionale Kundenbindung

Emotional gebundene Kunden sichern durch Treue und Weiterempfehlung den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Unternehmen werden zu Kundenlieblingen und aus Kunden begeisterte Fans.
Über dieses Kapital verfügen ausschließlich Customer Centricity-orientierte Unternehmen, die souverän in die Zukunft denken.

Wann starten Sie mit Ihrer Customer Centricity Strategie? Wir stehen Ihnen mit unserem Beraterteam gern zur Verfügung. Kontaktieren Sie Gerd Karall (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! , +43 1 2530000 15)

Quelle: www.cas.de

Fällt Ihnen auch manchmal auf, dass Sie auf ganz verschiedenen Websites immer wieder die gleichen Werbebanner sehen? Fühlen Sie sich verfolgt?

Websites, die nicht gut für die Darstellung auf mobilen Geräten geeignet sind, fallen ab sofort im Ranking zurück. Davon sollen vor allem Smartphone-Nutzer profitieren.

Ist Ihre Website schon fit für die mobile Nutzung? Testen Sie Ihre Website hier: https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/

sol4 unterstützt Sie bei der Optimierung Ihrer Website! Sprechen Sie uns an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

sol4 hat den Auftrag erhalten, die vom Österreichischen Radsportverband organisierte Österreich Rundfahrt - das größte Radsportevent Österreichs - auf eine neue grafische und technische Basis zu stellen.

Mit dem neuen Parallax-Hintergrund, einem für alle internetfähigen Endgeräte optimierten responsive Webdesign und einem Web Content Management System für die schnelle Erfassung von neuen Inhalten soll den Radsportfans eine Plattform rund um die größte österreichische Veranstaltung im Radrennsport geboten werden. 

Tour-Direktor Wolfgang Weiss: "Wir möchten den Interessierten neue Möglichkeiten bieten, das Spektakel auch auf dem Smartphone zu verfolgen. Neben einem Livestream zur Verfolgung der Tour-Etappen im Internet wird es auch eine ständige Lokalisierung des Renngeschehens geben. Damit wissen z. B. die Zuseher vor Ort genau, wann Ortsdurchfahrten stattfinden."

Durch die Anbindung der Social Media Plattformen wie Facebook oder Twitter soll auch die Reichweite vergrößert werden.
Das Go-live der Website ist für Anfang Mai 2015 geplant.

sol4 war vom 19. bis 21. März erstmals als Sponsor bei den Bundesschimeisterschaften der Gemeinnützigen
Wohnungswirtschaft Österreichs, kurz BUSCHI2015, vertreten.