Automatisierte Mailing-Kampagnen sollen dem Versender Zeit sparen und dennoch eine aktive Kundenkommunikation ermöglichen. Zu versendende E-Mails werden einmal erstellt und nach bestimmten Kriterien (Empfängerverhalten) konfiguriert. So kann auf eine Anmeldung zum Newsletter oder den Kauf eines bestimmten Produkts automatisch ein für dieses Ereignis vorgesehene E-Mail versendet werden. Bausteine zur Personalisierung sorgen dafür, dass auch vorkonfigurierte Mails individuell an jeden Empfänger angepasst werden.

Die neue Version von CAS genesisWorld x11 lässt Herzen höher schlagen: Zahlreiche neue Funktionen unterstützen Sie dabei, noch kundenzentrierter zu agieren und Kunden individuell zu begeistern. 

Mit dem Modul CPQ (Configure Price Quote) erstellen Sie auch komplexe Angebote zeitsparend und effektiv.

CPQ eignet sich besonders für Vertriebsprodukte, die in verschiedene Varianten angeboten werden oder nach dem Baukastenprinzip unterschiedliche Elemente enthalten. Individuelle Kundenanfragen können mit maßgeschneiderten Angeboten unkompliziert beantwortet werden.

Sprechen Sie CRM?

Haben Sie sich auch schon mal gefragt, was eigentlich ein Cockpit in einer CRM-Lösung zu suchen hat und wie man damit die Lösung zum Fliegen bringen kann? Damit Sie beim CRM-Sprech den Durchblick behalten, hat SOL4 für Sie ein kleines Glossar der wichtigsten Begriffe zusammengestellt. Von A-Z liefern wir kurze Definitionen und Erklärungen.

Blogserie: Systematisch eine passende CRM-Anwendung suchen, auswählen und implementieren

Auch im Mittelstand ist das Thema CRM längst angekommen. Dienstleistungen und Preise werden immer vergleichbarer und machen es schwieriger, Kunden an das eigene Unternehmen zu binden. Bestehen wird auf lange Sicht nur, wer Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellt und aktives Kundenmanagement betreibt.
Basierend auf unseren Erfahrungen möchten wir Ihnen hier einige Anregungen geben, wie Sie die für Sie passende Lösung finden und wie Ihr CRM-Projekt erfolgreich wird.

Ab sofort steht Ihnen die bewährte und mehrfach ausgezeichnete Formularlösung HybridForms als „Software as a Service“ zur Verfügung. Betrieb und Updates übernehmen wir für Sie. Damit sind Sie schneller im Betrieb und die Kosten sind kalkulierbar.