SOL4 verstärkt sein Team: Customer Support Manager (M/W) gesucht

Standort: 1120 Wien

SOL4 IT-Consulting GmbH (http://www.sol4.at) ist ein modernes IT-Beratungsunternehmen mit Schwerpunkten in den Bereichen Vertriebsberatung und CRM-Software. Bei uns erwarten Sie ein partnerschaftliches und kompetentes Team sowie beste Arbeitsbedingungen in einem modernen Dachgeschossbüro mit sehr guter Infrastruktur.

Wir verstärken unser Team in Wien und suchen ab August 2018 eine(n) Customer Support Manager (m/w) für die führende CRM-Mittelstandslösung CAS genesisWorld. 

Größere Mitarbeiterzufriedenheit mit CAS genesisWorld

Bei in.come - Verein zur Integration von Menschen mit Benachteiligungen ist die CRM-Lösung CAS genesisWorld seit 2017 im Einsatz.

 »Es macht mir Spaß, mit CAS genesisWorld zu arbeiten!
Auch ohne IT-Studium ist es möglich, diese Datenbank
nach Einschulung selbständig zu administrieren. Bei schwierigeren
Aufgabenstellungen bzw. Erweiterungen können wir jederzeit
auf die Beratung und Hilfe von sol4 zählen.«

Julia Felczak, Teamassistentin

Die neue Version X10 von CAS genesisWorld steht in den Startlöchern

Mit der neuen Version X10 der führenden Mittelstandssoftware CAS genesisWorld kommen wieder zahlreiche neue und nützliche Features. Das Update wird ab Ende Juli 2018 zur Verfügung stehen.
SOL4 hat sich schon einmal umgeschaut und stellt hier die spannendsten Neuerungen vor:

„Customer Centricity“ – als Schlagwort erstmals ca. 2009 aufgetaucht, ist seit Jahren in aller Munde. Aber was ist das eigentlich genau?

Customer Centricity ist viel mehr als Marketing und auch nicht gleichzusetzen mit reiner Kundenorientierung. Im Grunde ist Customer Centricity eine tiefgreifende Unternehmensstrategie, die sich am Einzelkunden als Führungsgröße orientiert. Der Fokus liegt nicht auf dem Produkt oder der Dienstleistung, sondern direkt beim Kunden.
Unabhängig davon, wie viele Kunden ein Unternehmen hat: im Mittelpunkt steht der einzelne Kunde, denn jeder Mensch ist individuell und hat andere Bedürfnisse – deshalb sollte auch jeder Mensch individuell angesprochen werden. Der Kunde muss im Zentrum stehen und im Unternehmen müssen das alle Mitarbeiter wissen und leben.

Und was bringt mir Customer Centricity?