CRM-Administrator

Der Kurs CRM-Administrator richtet sich an Personen, die das CRM-System CAS genesisWorld einführen, an Projektleiter oder so genannte „Power-User“.

  1. Ziel
    Vermittlung von Fachwissen zum Thema CRM
  2. Zielgruppe
    Personen, die das CRM-System CAS genesisWorld einführen bzw. Projektleiter oder so genannte „Power-User“
  3. Voraussetzungen
    Kurs „Sprechen Sie CRM?“ (kann entfallen, wenn die Person bereits mit einem CRM-System arbeitet)
    Kurs „CRM-Grundlagen“ (obligatorisch)
  4. Nutzen
    Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, das CRM-System CAS genesisWorld produktiv zu nutzen, Anpassungen an Masken vorzunehmen und eigene Datensatztypen anzulegen. Außerdem erhalten sie Hilfestellung beim Aufbau eines internen Helpdesks und werden umfassend in die Funktionen des Systems eingewiesen.
  5. Nachhaltigkeit
    Der Kurspreis enthält den ersten jährlichen Aktualisierungsworkshop für die CRM-Lösung CAS genesisWorld (üblicherweise kurz nach dem Releasewechsel des Herstellers) sowie 90 Tage E-Mail-Support zu Inhalten des Seminars.
  6. Zertifizierung
    Der vom Hersteller CAS SOftware AG zertifizierte Kurs wird nach Bestehen eines Multiple-Choice-Wissenstests mit dem Zertifikat „CRM-Administrator“ abgeschlossen. (Gültigkeit 2 Jahre, Verlängerung durch Besuch der Updateschulung um 2 Jahre)

Der Kurs „CRM-Administrator“ ist der dritte Teil der CRM-Schulungsserie von Sol4 IT-Consulting GmbH:

Die ersten drei Teile der Seminarreihe orientieren sich an den Bedürfnissen der EndanwenderInnen und ProjektleiterInnen eines CRM-Projekts. Das letzte Seminar wurde für IT-AdministratorInnen und IT-Fachkräfte entwickelt.

  

CRM-Administrator

PDF-Download CRM-Administrator

Der Kurs CRM-Administrator richtet sich an Personen, die das CRM-System einführen, an Projektleiter oder so genannte „Power-User“. Laden Sie sich hier das PDF-Dokument mit den genauen Informationen zum Kurs herunter.

 

 

Tags: CRM, CAS genesisWorld, Schulung, Training, CRM-Administrator, Projektleiter

Kontakt

SOL4 IT-Consulting GmbH
Ruckergasse 30-32
1120 Wien

Eingang: 
Bonygasse 40
(Anfahrtsplan)

E-Mail: office@sol4.at
Telefon: +43 1 2530000
Fax: +43 1 2530000-50

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