Für wen ist Mobile Business?

Mobile Prozesse sind die Lösung für alle Unternehmen, die auch unterwegs ihr Geschäft voranbringen wollen. Denn Stillstand ist Rückschritt. Finden Sie heraus, wie Ihre unterschiedlichen Abteilungen von mobilen Prozessen profitieren können.

 

Nur eines von zahlreichen Beispielen: Techniker im Außendienst

Ersetzen Sie den konventionellen Servicebericht aus Papier durch eine digitale Version. Mit der Mobile-Business-App wird der Bericht auf dem Tablet zur Verfügung gestellt und kann direkt automatisiert weiterverarbeitet werden.

Über Mobile Business binden Sie Ihren Außendienst ganz bequem an Ihr CRM-System an. Die Außendienstmitarbeiter erledigen ihre Tätigkeiten jederzeit und überall mit mobilen Endgeräten. Das funktioniert schnell und einfach und ist vor allem sehr effizient, denn die Übertragung ins Büro läuft automatisch in Echtzeit.
Die Servicetechniker füllen Wartungs- und Servicescheine jetzt ganz einfach am Tablet aus. Die mobil erfassten Belege landen umgehend beim Innendienst, von wo sie weiter zur Freigabe und Abrechnung gehen. Der Arbeitsablauf wird effizienter, denn es gibt keine Medienbrüche und damit keine Übertragungsfehler mehr. Außerdem kann schneller abgerechnet werden, denn es muss nicht abgewartet werden, bis der Außendienstmitarbeiter mit den Wartungsbelegen wieder ins Büro zurückkommt. Direkt nach dem Termin vor Ort kann der Vorgang weiterbearbeitet werden.

Das CRM-System liefert die Adress- und Kontaktdaten für den Serviceschein. Der Servicetechniker füllt im Formular alle offenen Felder wie im bisherigen Papierformular aus und der Kunde unterschreibt dann direkt auf dem Tablet. Die Servicetechniker haben auf ihren Tablets die Anleitungen aller zu wartenden Geräte dabei und können damit genauere Aussagen treffen und Fehler schneller beheben. Mobile Business bringt damit nicht nur Vorteile für die internen Prozesse, sondern auch Vorteile für Kunden bei der Servicedurchführung.
Eine echte Innovation! 

->Funktionen von Mobile Business

 

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Mobile Prozesse für mehr Effizienz im Außendienst

Mobile Business ist die mobile Lösung für jeden Geschäftsprozess – egal aus welchem Bereich. Greifen Sie überall und jederzeit auf alle Geschäftsdaten zu und arbeiten Sie auch unterwegs nahtlos weiter.

Ja, ich möchte mobile Prozesse nutzen!

 

Tags: CRM, mobiles CRM, Prozessoptimierung, Effizienz, mobile Prozesse, mobile Business, Onlineformulare, Außendienst, offlinefähig, digitale Signatur, naturalForms

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