Referenzkunde Ocean Independence AG | Produkt: Inxmail Professional

HÖCHSTE ANSPRÜCHE AN KUNDENKOMMUNIKATION

Im Lauf der letzten Jahre hat sich OCEAN Independence zu einem der größten Superyacht-Unternehmen der Welt entwickelt. Mit 16 Standorten weltweit, einem dynamischen Team und den besten Kenntnissen im Yacht-Business bietet OCEAN Independence seinen Kunden einen traumhaften Service.

OCEAN Independence ist ein Full-Service-Unternehmen und kümmert sich um alle Aspekte: Besitz, Chartern, Kaufen, Verkaufen, Bauen und Managen einer privaten oder Charter-Yacht.
Die Kombination aus der Leidenschaft für das Segeln und der Kompetenz des Teams hat es OCEAN Independence ermöglicht, sich kontinuierlich weiter zu entwickeln. Der Erfolg baut auf langfristigen Kundenbeziehungen auf, welche auf Zuverlässigkeit, Kompetenz und Vertrauen basieren.
Die Mission von OCEAN ist es, eine außergewöhnliche Segelerfahrung zu bieten. Kunden von OCEAN Independence erhalten immer einen ausgezeichneten Service, der voll und ganz ihre Erwartungen und Wünsche erfüllt.

Im Portfolio von OCEAN Independence AG befinden sich ca. 4.000 Super-Yachten, die zum Verkauf oder Charter angeboten werden, sowie Dienstleistungen im Bereich des Yacht-Managements. Durch den Einsatz von Inxmail im Zusammenspiel mit der CRM-Software CAS genesisWorld ist es möglich, ein weltweit agierendes Brokernetzwerk mit aktuellen Aktionen und Informationen zu versorgen. Die hohen Ansprüche an ein professionelles Auftreten in diesem Premium-Segment wurden durch perfektes und intelligentes Design zur Gänze erfüllt. 

Optimale Usability und visuelle Eindeutigkeit: Das neue Template-Layout

Früher wurden die sehr textbasierten Newsletter aus CAS genesisWorld versendet.
Im Zuge einer Neugestaltung des Corporate Designs wurde der Newsletter-Channel ebenfalls auf neue Beine gestellt.
Template und Design wurden in Zusammenarbeit mit http://www.onemenagerie.com/ entwickelt und umgesetzt, einer Agentur die sich auf Marketing und PR von Luxusgütern spezialisiert hat, und enthält insbesondere folgende Features:

• Einbindung einer Software für Digital Asset Management für den Content (Bilder werden als Links eingebettet)
• Einbindung der Social-Media-Plattformen für virales Marketing
• Responsive Design spielt eine große Rolle, da die Charter- und Sales-Broker hauptsächlich unterwegs sind und E-Mails mit mobilen Geräten empfangen.

Da Newsletter mehrmals pro Woche versendet werden, war auch die einfache Bedienung der Newsletter-Software ein wichtiges Kriterium bei der Entscheidung für Inxmail. Informationen und Aktionen sollen schnell an die Empfänger verteilt werden können.

„Mit Inxmail erstellen wir unsere Newsletter einfach und komfortabel, die Vorselektion in CAS genesisWorld macht unsere Aussendungen zielgerichtet und treffsicher.“

Peter Hürzeler
GESCHÄFTSFÜHRER Ocean Indepedence

Die erste Kampagne

Das neue Corporate Design wurde mit einem groß angelegten Newsletter verteilt. Das Feedback darauf war sehr gut, nicht nur seitens der Empfänger, sondern auch seitens der Geschäftsführung von OCEAN Independence: die internen Abläufe bis zur Freigabe wurden als positiv bewertet (z. B. das Versenden von Freigabe-Versionen an die Entscheider).

Die stetig steigenden Öffnungsraten belegen die Treffsicherheit der Mailings, speziell durch die Vorab-Segmentierung in CAS genesisWorld.

Die Vorteile auf einen Blick

• Wiedererkennbarkeit: 100%-ige Integration der Corporate Identity in den E-Mail-Channel
• Zielgerichteter Versand: Hohe Öffnungsraten durch den Versand an definierte Zielgruppen
• Permanente Erfolgsmessung durch Analyse der Öffnungsraten
• Möglichkeit von zielgerechten Follow-up-Kampagnen wie etwa Direct-Mailings auf Basis der Öffnungen
• Der Newsletter ist zusätzlich für mobile Endgeräte optimiert. Dadurch kann er ganz komfortabel auf Smartphones und Tablets gelesen werden.
• Integration der sozialen Netzwerke
• Einfache Bedienung: wichtig für die komfortable Erstellung bei hoher Versandfrequenz
• Zentrale Verwaltung der Empfängerdaten in CAS genesisWorld

Zielgerichtetes E-Mail-Marketing mit Inxmail

Mit Inxmail Professional genießen Sie unübertroffenen Freiraum auch bei hohen Anforderungen. Benutzerfreundlichkeit, höchste Performance und unübertroffene Qualität - entdecken Sie die Möglichkeiten von Inxmail Professional.

E-Mail-Marketing für Profis